Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Эта политика объясняет, какие персональные данные собираются на сайте, зачем они нужны, как обрабатываются и как посетитель может обратиться по поводу своих данных. Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика распространяется на данные, которые посетитель сообщает через форму заявки на сайте, а также на технические данные, возникающие при посещении сайта. Она не распространяется на сайты, ссылки на которые могут быть размещены на этой странице.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
При отправке заявки оператор получает имя, номер телефона и сведения о бизнесе и задаче, которые посетитель сам укажет в форме. Эти данные нужны, чтобы ответить на обращение, обсудить задачу, подготовить предложение и связаться по поводу возможного оказания услуг.
При работе сайта могут также обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса посещённых страниц и технические cookie-файлы. Они используются для работы и защиты сайта, а также для анализа его посещаемости в пределах подключённых инструментов.
Оператор не просит через форму специальные категории персональных данных, медицинские сведения, пароли или платёжные данные. Посетителю не следует указывать их в свободном поле заявки. Если такие сведения поступят, оператор удалит их из заявки.
Данные из заявки не используются для рекламной рассылки без отдельного основания или согласия.
3. Основания и способы обработки
Основание для обработки данных из формы — согласие посетителя, предоставленное при отправке заявки, и действия по его запросу до возможного заключения договора. Предоставление данных добровольно. Без номера телефона оператор не сможет связаться с посетителем по заявке.
Оператор может собирать, записывать, хранить, уточнять, использовать, передавать лицам, обрабатывающим данные по его поручению, блокировать и удалять данные. Обработка может выполняться автоматически и вручную. Решения, порождающие юридические последствия для посетителя, исключительно автоматически не принимаются.
4. Сервисы и передача данных
Сайт и форма заявки работают на платформе Tilda. Отправленные данные сохраняются в заявках проекта и Tilda CRM, доступ к которым предоставляется оператору. Tilda обрабатывает данные по поручению оператора для работы сайта, формы и CRM.
Оператор может предоставлять доступ к заявкам только тем, кто помогает обработать обращение и связан обязанностью сохранять конфиденциальность данных. Передача данных государственным органам возможна в случаях, предусмотренных законом. Оператор не публикует данные посетителей в открытом доступе.
Для оформления сайта загружается шрифт через Google Fonts. При загрузке внешнего ресурса его поставщик может получать технические данные о соединении, включая IP-адрес.
5. Срок хранения и удаление
Данные заявки хранятся до завершения работы с обращением или до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше. Если после обращения заключён договор, данные, необходимые для его исполнения и обязательного хранения документов, обрабатываются в пределах установленных законом сроков.
После достижения цели обработки, получения обоснованного требования об удалении или отзыва согласия оператор прекращает обработку и удаляет либо обезличивает данные в порядке и сроки, предусмотренные законом, если отсутствует другое законное основание для их хранения.
6. Права посетителя и обращения
Посетитель вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно написать на 89097121456@mail.ru и указать данные, позволяющие найти обращение, например номер телефона и дату заявки. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.
7. Защита данных
Оператор ограничивает доступ к заявкам, использует настройки доступа платформы и принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и утраты.
8. Cookie-файлы и обновление политики
Для работы сайта могут использоваться технические cookie-файлы. Если оператор подключит дополнительные инструменты аналитики, рекламы или маркетинга, он обновит эту политику и настроит получение согласия там, где оно требуется.
Актуальная версия политики размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных или сервисов оператор обновляет текст и дату публикации.
